简答题

简述问卷问题排列的基本原则

正确答案

第一,由易到难,由简单到复杂,由浅到深入。询问开始时往往必须引起对方兴趣而且容易回答。通常可以用一个过滤问句开始。
第二,由一个主题到另一个主题,需要有转接性的安排,保持问题的流畅,不要打断被调查者的思路。
第三,对于过滤性问句或其他的“接问”、“跳问第几题”等都要有妥善的排列,跳跃要注意逻辑性。
第四,一个主题或一个系列的问句,要排列连贯。不能出现隔断以后又再回到主题上来,这样,容易使被调查者思路紊乱。
第五,触及私人隐秘的,可能引起对方不愉快或困惑的问句要放在后面提出,因为经过一段时间的交谈,双方有了一定的熟悉,这类问题就比较容易被调查者接受。

答案解析

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