多选题

下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求()

A不吸烟

B不接打电话

C不剔牙搔头

D不向车外抛物

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员行车时不接听手机;在车内不吃零食、吸烟,不向车外抛物、吐痰;不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
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