A接待旅客要面带微笑
B旅客需求要主动响应
C上岗着装要保持整洁
D与人交流要正身注视
以下哪些是首都机场国门文化中员工行为准则“十不要”的内容?()
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作为首都机场的员工的行为准则,以下哪些是正确的?()
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首都机场工作人员作为国门人,倡导的国门精神,以下哪些是正确的?()
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当遇到旅客受到伤害事件时、当发现交通事故时、当发现着火情况时,作为首都机场工作的每位员工都应充分具备第一国门的主人翁责任感,应履行以下哪项要求,并向有关部门报告异常事件?()
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在机场发生的任何航空器、车辆或者人员误入指定用于航空器着陆和起飞地面保护区的情况,是指以下哪项行为?()
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机场内禁止的行为包括()。
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遇到航站楼内突发事件,航站楼员工应采取以下哪些措施?()
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在机场控制区工作的员工,()内违章()(含)的,应当重新进行培训和考核。培训时间不少于()学时。
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引领是指具有引领资格的人员带领持()通行证的人员进入机场控制区的行为
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