受理客户来电，如不能明确回答客户时，应用（）语句应答。
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受理客户来电，发现客户提供的资料不全时，应用（）语句应答。
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“请稍等。”这一句话翻译为英语可以是（）。
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计算机按应用特点可分为（）。
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客服应用数据的主要作用有（）。
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邮信通是邮政企业在（）等领域的短信应用。
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客服应用数据主要包括成本数据、性能数据和（）数据。
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根据软件的用途，可将其分为两类：（）和应用软件。
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国际邮件的封面上的收件人名址应用（）书写。
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