客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

向车站移交无票运输行李、包裹时，客运记录如何编制？

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怎样编制向车站移交变更运输的行李、包裹时的客运记录？

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行李、包裹在发站或运输途中发生票货不符时，有关站、车应编制客运记录一式二份，一份留存，一份随行李、包裹递送到站，作为站、车交接的凭证和到站编制事故记录的依据。

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包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的货物。

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发现无票运输行李、包裹，发站和列车应拒绝装运；列车已装运发现的，应编制客运记录，交前方停车站处理。

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行李、包裹在运输途中发生污染时，有关站、车应编制客运记录一式二份，一份留存，一份随行李、包裹递送到站，作为站、车交接的凭证和到站编制事故记录的依据。

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行李、包裹在运输途中发生部分损坏时，有关站、车应编制客运记录一式二份，一份留存，一份随行李、包裹递送到站，作为站、车交接的凭证和到站编制事故记录的依据。

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客运杂费是指除去客运运价和行李、包裹运价以外，铁路企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

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行李、包裹事故记录是铁路内部责任分析的基础资料和旅客或货主向铁路提出赔偿要求和依据。

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