根据《华润置地商业物业服务标准》要求，对网络论坛上租户投诉和建议的回复，应经公司相关部门审核后公布，并及时报相关部门跟进处理；在论坛上向租户公布（）等。

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，依据食品检验协议对食堂的餐具进行检验，原则上每月不少于（）。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，回访及时率（）。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，扶手电梯的清洁标准（）。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，在获知活动信息后，应（）。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内处理。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于物料管理叙述正确的有（）。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下来关于垃圾处理叙述正确的有（）。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，单处裸土不能大与（）平米。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，举办大型活动需提前（）天向物业相关部门申报。

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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，超过保存期限的档案须定期销毁，并有（）。

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