A询问其心情不好的缘由
B选择自己喜欢的音乐播放，不理会乘客
C说一些开心的事情
D尽量少说话
接送心情不好的乘客时，驾驶员应当（）。
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接送重伤员或患病乘客，驾驶员应（）。
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网约车驾驶员不得停靠在（）接送乘客。
当乘客把手伸出车窗时，驾驶员应当提醒乘客（）。
当交通堵塞，乘客抱怨时，驾驶员应当向乘客解释（）。
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