营销计划的制定必须符合企业的（　），营销管理者只能在高层管理者规定的范围内做出各项营销决策，一些重大决策在得到高层管理层的批准后方可实施。

企业营销管理的任务就是在分析（　）的基础上，制定并实施各项营销策略，即目标营销战略和营销组合策略。

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人口统计因素与企业营销策略的制定和实施有着十分密切的关系，其中重要的是（　）。

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（　）是制定营销策略最重要的因素和出发点。

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服务营销战略中，企业内部营销的对象有（　）。

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服务营销战略中，企业内部营销的对象有（　）。

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服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（　）。

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服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（　）。

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市场营销的研究对象是以（　）为中心的企业市场营销活动及其规律。

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市场营销学的研究对象是以（　）为中心的企业市场营销活动及其规律。

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