货运客户服务包括货物在途信息提供和（）。

客户可以通过登陆货物跟踪信息系统窗口查询获得货物在途信息。

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货物在途信息的内容包括（）。

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（）与实物传递同样重要，及时、准确地告知货物实际运送信息，是目前货运用户关注和必需的服务，也是货运企业保证货物安全、提升服务满意度的关键。

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货运过程管理主要包括运行中的车辆货物管理和送货服务管理。

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（）的主要功能是对物流中运输环节的具体管理，包括车辆管理、在运途中货物的管理等，并提供内外部的接入口，以便于追踪在途货物。

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现代物流运输系统必须向客户提供物品所处状态的（）信息，包括提供货物的位置与处理状态。

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航空货物运输系统的基础设施包括（）等。它们为航空货运提供了基础条件。（）

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国际货运代理人在实践中可以提供的七大类服务中不包括（）。

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零担货物和以零担形式运输的集装箱货物使用的运单也作为（）。整车运输与以整车形式运输的集装箱货物的货运合同包括（）。

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