有效沟通的障碍中，人际因素不包括（）。
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阻碍团体人际间信息沟通各环节的各种因素中，来自信息传送者的障碍因素有（）
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阻碍团体人际间信息沟通的各环节中，来自信息接受者障碍的因素有（）
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罗杰斯认为人际沟通中的最主要障碍是（）
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人际沟通的作用首先是传递信息、其次是心理交换和表达感情。
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具体的人际沟通障碍可细分为（）等。
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人际间有效沟通的障碍包括（）。
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影响人际沟通效果的环境因素是（）。
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在人际沟通中心理障碍是由（）等造成的判断失误、沟通困难等。
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