优秀的服务顾问在客户服务过程中应该重点做好以下哪项工作（）
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以下哪种客户不应划分到A类客户里（）
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在客户关系管理的工作中我们最容易忽略的是（）
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一客户来站做保养并解决发动机漏水问题，服务顾问在与客户车辆交验时，重点提示的是（）
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专营店营销的重点目标客户是（）
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客户分类时，挑选A类客户的参考因素不包括（）
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加强客户关系管理，（）是建立客户忠诚的有效途径。
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通过客户关系管理与维系，我们希望将客户变为（）
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在目前激烈的市场竞争中我们应该通过（）的服务来满足客户赢得客户
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