提升什么品质对我们一生都有作用（）

素养的目的就是提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。

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强化理论告诉我们奖励与惩罚都有激励作用，但应以（）为主。

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沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是（）。

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高效团队建设中的5W1H是指：who（我们是谁）、where（我们在哪里）、what（我们成为什么）、when（我们什么时候行动）、how（我们怎样行动）、why（我们为什么）。可以通过明确这几个方面的问题来建立高效团队。下面这段话所对应的是（）。“每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力”。

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专业学习的过程形成的专业素质，对创业者一生及创业所需要的素质都是极大的积极作用。

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下列不是提升服务品质的窍门的是（）

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如何在品质和服务上面进行提升（）

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许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团承诺：“完全承担我们的行为对我们的顾客、企业、员工、社会机构和环境带来的后果。”这体现了其价值观中的（）。

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服务质量信息是饭店品质提升的一个非常切入点。

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