正确答案
故障原因及解决办法：在堆锥过程中，大颗粒向堆锥的四周滚落，细颗粒集中在堆锥的中部，由于矸石和煤炭的硬度是不同的，因此煤炭破碎后大颗粒和小颗粒的组成和特性也不同。但如果堆锥操作得当，堆锥后就会形成一由锥顶到锥底，由锥中央到四周的有规律的粒度分布，使缩分后保留和弃掉的两部分不会产生较大差异。但要作到这一点是不容易的，特别是对操作不十分熟练的人员尤为明显。
要获得符合要求的煤样，操作中要注意以下几点：
①要使煤样从锥堆顶上一小部分一小部分的撒落下来，并使其沿锥面各方位下落情况大体相同。在堆锥过程中操作者要不断改变方位。样量大时，最好两个人对面堆锥。
②将煤样堆锥平摊时，如样量大应采用由内向外逐渐摊平的方式；如样量少，可采用均匀用力压平的方式，最后形成的扁平样堆尽可能的园，各部分的厚度应大体一致。
③缩分时，最好用十字分样板，并且将之放在扁平样堆的正中。无十字样板时，所画十字线的交点要在煤样扁平堆中心，十字线的两线要成正交。