A按"卡丢"键收取通行费,令其赔偿IC.卡工本费
B按"卡丢"收取通行费,不用赔偿IC.卡工本费
C通过电话向入口站核实情况
D按"缴费凭证"键收取通行费
司机出口时对收费员小王说入口发的免费票,但路上丢失了,该车是非制式警车,但挂有白底红字浙0.1002牌照,下列操作程序正确的有()。
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出口收费员处理客车时,如客车出入口车型一致,司机有疑问,经验证需要修改车型时,可以按()键更改车型。
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出口车道纸卡业务在收费员输入车辆信息、卡号等进行查询,失败后应按照司机提供的入口站点收取通行费。
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入口属于绿色通道车道的,对符合绿色通道优惠的粤通卡车辆,入口要求司机使用通行卡,不能刷(),以免出口时无法免费通行,收费员应向司机做相关解释。
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车队特指免费车队并且入口没有发卡,当车队到达出口后,收费员按()键。
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入口正常使用赣通卡,出口车道读取不了赣通卡信息时,应询问司机入口信息,核实后做()打票,现金收费。
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入口判错车型,出口没发现,也没有改型而按入口车型收费,如何处理?
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如果车辆到达出口时无卡,收费员先通知监控室,收费员在车道终端上以车辆信息进行查询,若司机对查询结果有异议,由监控员通知入口收费站进行录象查询,并将录象查询结果通知收费员。
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出口车辆卡不可读时,收费员在车道终端上以卡号进行查询,若司机对查询结果无疑义,按查询结果收取通行费,监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录;若司机对查询结果有疑义,收费员应通知监控员,由监控员通知入口收费站进行录象查询,并将查询结果通知收费员。
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