单选题
A对待其的处处刁难，要有理、有利、有节地讲道理
B在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解
C不予理睬，按既定方案办
D与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性
正确答案
答案解析
略
相似试题
导游人员带团时，必须持有旅行社下发的（ ）或（ ），这是导游人员合法工作的前提。
填空题查看答案
导游人员在带团时坚持请示汇报制度意味着事无巨细都必须向领导汇报。
判断题查看答案
导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为（）。
多选题查看答案
以下关于导游人员对待刁难的旅游团领队的做法中，欠妥当的是（）。
单选题查看答案
带团时，当一位外国游客的言行有损我国国格时，导游人员应理直气壮，坚持有理、有礼、有节的原则，维护祖国的尊严。这点体现了（）的导游职业道德。
单选题查看答案
导游员小王在一次带团时私自带家人随团游览。根据《导游人员管理实施办法》的规定，旅游行政管理部门可给予小王扣除（）分的处罚。
单选题查看答案
导游带团时，如果游客是一般游客，则可以（）。
单选题查看答案
导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。
判断题查看答案
导游员带团时，必须由旅行社委派，委派的标志是什么？
简答题查看答案