判断题

由于天气、灾害、政变等不可抗力的原因影响旅游计划的实施,导游有人员首先要游客表示歉意,这是对工作认真负责的表现。()

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 由于天气变化、自然灾害或非接待部门的原因造成的事故称为()。

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  • 由于不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的,铁路运输企业()赔偿责任。

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