社会工作者在分析某社区居民的问卷调查结果发现，居民普遍感到社区的交通线路短缺，出门公交线路不方便；社区环境卫生不佳，物业管理不到位；社区路灯坏了一直没有人修，一到晚上十分黑暗不安全。这些是社会工作者对社区进行的（）。

社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是（）。

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在社会工作研究中，众数和中位数是反映统计结果集中趋势的指标。调查发现5位社区居民的月收入分别为5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他们月收入的众数和中位数分别是（）。

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在东方雅韵社区，社会工作者注意到社区居民目前谈论最多的话题就是社区应该配置摄像头。按照需要类型进行分析，这种需要是（）。

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某社区属于老旧社区，其基础设施老化严重，给大家的生活带来了很多不便。电梯也经常出现故障，让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后，制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析，她应考虑的问题主要有（　）。

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社会工作者计划在某新建小区开展一系列工作，以增进居民对社区的归属感。在社区工作的准备阶段，社会工作者的工作目标是（）。

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某社区中，社会工作者联合其他一些机构开展居民健康教育社区活动，在启动阶段，社会工作者应选择的介入策略和工作方法是（）。

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社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的（）。

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某社会工作者在开展社区活动中，发现几位热心公益、积极参与的居民骨干。为了进一步提高他们的参与意识与能力，社会工作者适宜采用（　）的方式对居民骨干进行培训。

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某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决。经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，由社会工作者小郭单独负责动员居民参加这次大会。在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（）。

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