柜员正在办理业务时，如网点负责人或其他人叫离柜面，柜员应（）。

授权控制是指柜员在执行超过独立办理权限的交易、业务、金额时，由网点负责人员在终端上进行审核批准的行为。

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遇手续不全或制度不允许办理的业务时，要向客户（）；若客户不理解、情绪激动，应及时请（）或网点负责人协调。

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柜员可以代客户填写凭证，但不得以客户身份自行或代他人办理存、取款及其他结算业务

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业务量大的网点必须配备专职库柜员，负责现金及重要空白凭证的管理；业务量较小的网点，库柜员可指定一名前台（）柜员兼任。

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户办理存折（卡）或密码挂失时，需出示客户本人有效身份证件，如客户委托他人办理挂失手续时，需同时出示（），并需电话与户主核实情况做好详细记录，审查有关手续齐全真实有效后，复印留存客户本人和代理人身份证件并留存户籍证明、代理委托书等资料，柜员方可为客户办理挂失手续。

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新增柜员时，若该柜员需办理涉及现金或重空业务的，需先新增尾箱，再将新增的尾箱加载至该柜员后方可办理。

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内蒙古农村信用社业务系统运行故障及账务差错处理办法中系统运行故障处理相关职责规定，营业网点：必须坚持“谁操作，谁承担全部责任”的原则，提交的数据修改申请表或系统运行故障必须以事实为依据，网点会计主管和柜员对提交事项的真实性负责。

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实行柜员制的营业网点在划分对外操作和对内操作柜员的基础上，营业机构可根据实际情况进一步将前台柜员根据业务处理范围划分为可以办理（）柜员和（）柜员。

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柜员日常办理业务，因记账错误或其他原因导致重要空白凭证作废而系统未联动记账的交易，应在系统中选择“（）”交易，将系统中的重要空白凭证进行作废处理。

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