（）创办了世界上第一家组织团体旅游和散客旅游的旅行社。

西方旅行社的产生，起源于托马斯·库创办世界上第一家组织团体旅游和散客旅游的旅行社。

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（）创办世界上第一家旅行社，出版第一本旅游指南《（）》。

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1845年，英国人托马斯•库克创立了世界上第一家具有专业性质的旅行社——（）。

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散客旅游的特点是（）和变化多。

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世界上第一本旅游指南是英国人库克所整理出版的（）。

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世界上第一家旅行社托马斯·库克父子公司（又名通济隆旅行社）正式成立于（）年。

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1841年7月5日，（）利用包租火车的方式组织了世界上第一次团体旅行。

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1841年7月5日，（）利用包租火车的方式组织了世界上第一次团体火车旅行。

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什么是散客旅游？请结合散客接待业务的类别和特点，论述旅行社应当如何提供优质服务。

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