A客统1
B客统3
C客统5
D客统7
列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告()、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
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发生旅客人身伤害或疾病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,()编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
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列车必须在中途停留时,应当尽量将旅客列车停留在()车站,以方便解决旅客的饮食和急病救治;
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车站、列车发生旅客人身伤害时,可用电话向所在单位或上级主管部门报告概况;但发生重伤以上旅客人身伤害时,应在第一时间以()方式向所属铁路局主管部门报告,随后向有关铁路局主管部门拍发速报,并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。
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列车向车站移交伤害旅客办理移交手续时,列车应当编制()和旅客携带物品清单一式两份,一份由列车存查,一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。
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《客规》规定,列车验票发现成人持儿童票的旅客,按无票处理。
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《客规》规定,旅客有义务遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导。
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列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生()人以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运调度。
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《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中私带无票人员的定义是什么?
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