表扬信属于社交礼仪公关文书中的（）。

简述社交礼仪公关文书的类型。

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简述社交礼仪公关文书的性质特点。

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公关文书中的通知具有多种功能，既能“上传”，又可以“下达”。

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公关策划文书的正文包括了（）部分。

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感谢信是为表示（）而写的公关文书。

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充分认识公关礼仪的重要性有利于（）。

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CIS导入属于公关咨询中的（）。

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（）属于公关宣传品中的平面印刷资料。

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贺信、贺电是表示祝贺的专用公关文书，其中用电文形式表示的叫（）。

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