天猫腕表两年无忧服务规范中，“两年无忧”服务是指什么？

消费者在天猫平台购买腕表类商品后，商家承诺当腕表出现如下质量（性能故障）问题时，依据服务规范在承诺的时效内向消费者提供退货、更换、维修、保养的服务。

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