消费者情境可划分为哪几种类型？
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简答参照群体及参照群体对消费者的影响方式有哪几种类型？
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小刘在几位朋友家都喝到雀巢咖啡，于是决定也去买雀巢咖啡。在这种消费情境下，参照群体对个体的影响类型属于（）。
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一则广告强调口臭在社交场合造成的尴尬局面，小刘看到了这则广告后，就去购买了被推荐的除口臭的产品。在这种消费情境下，参照群体对个体的影响类型属于（）。
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购买情境是指消费者使用产品时所面临的情境。
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消费者情境的构成有哪些？
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简答消费者复杂购买行为的特点和对策？
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根据消费者行为过程的不同阶段，消费者情境可分为（）
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简答消费者化解不协调购买行为的特点及对策。
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