全面质量管理的基本核心是提高人的（）质量，保证和提高（）质量，达到全面提高企业和社会（）的目的。

全面质量管理的任务是什么？

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在全面质量管理体系中，PDCA阶段的A是指（）。

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全面质量管理是要使全企业职工及有关部门同心协力，把（）、（）、（）、（）结合起来，建立质量保证体系，从而用最经济的手段，生产出用户满意的产品。

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优良的产品质量是（）出来的。

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加工质量的波动是（）。

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安全质量方针是：（）。

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产品质量的可靠性是指产品能够正常使用的期限。

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全在质量管理要求质量工作由（）转移到（）上来

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因果图是表示质量特性与（）关系的图，因它的形状颇像（），所以又叫（）图。

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