A调查民意，制定政策
B沟通公众，改善工作
C监视环境，调整政策
D整理信息，积累资料
政府公共关系调查的基本步骤有（）。
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公共关系调查的作用有（）。
政府公共关系调查的方法包括（）。
政府公共关系调查的内容包括（）。
政府公共关系调查的特点是（）。
政府作为社会主义新农村公共文化服务体系构建的主导力量，其在（）等方面有不可推卸的责任和不可替代的作用。
公共关系调查的主要作用是（）
公共关系调查研究的作用不包括（）。
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政府公共关系广告的作用是（）。
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