有序用电管理通过向各终端下发（）命令，终端执行并有相应控制参数和控制命令的操作记录。

终端开通时，主台遥控命令下发后，用户未跳闸。可能原因有（）。

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主站可以向终端下发剔除投入命令，使终端处于剔除状态，此时终端对任何广播命令和组地址命令（除对时命令外）均不响应。

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主站可以根据需要向终端或电能表下发遥控跳闸命令，控制用户开关跳闸。主站可以根据需要向终端或电能表下发允许合闸命令，自动闭合开关。

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简述用电信息采集系统有序用电管理功能？

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用电信息采集系统对有序用电管理功能有什么要求？

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什么是有序用电管理？

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用电信息采集系统可以配合营销业务应用系统实现有序用电管理。

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各网省公司应制定综合的有序用电工作流程，加强客户（）管理，强化（），确保（）执行到位。

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省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定，客户投诉、举报、用电申请业务处理后在（）内进行电话回访。

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