简答题

客户领取印鉴卡后虽经联系未能送回的如何处理?

正确答案

客户领取印鉴卡未能送回的,由经办柜员(或客户经理)进行催收,本地超过3个工作日(自领取之日起算),异地超过10个工作日且确实无法收回的,应由经办柜员(或客户经理)书面说明相关情况,经会计主管签字授权后视同注销处理,将说明随当日凭证装订。同时登记《印鉴卡使用情况登记簿》,在“备注”栏注明“客户领用未送回”。

答案解析

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