打电话过程中，可以同时做的事情是（）。

接听电话时，如面前有两部电话同时响，恰当的处理方式是（）。

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（）可以把废气中的HC、CO变成水和CO2，同时把NOx分解成氮气和氧气。

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（）是同时偏爱多个品牌，企业通过分析这类消费者可以发现本企业的竞争品牌，以便制定有效地对策。

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一个完整的购买行为过程，可以看成是（）的过程，这也是用户的一般购买行为过程。

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打电话时，以下比较恰当的用语是（）。

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打电话时，相对比较恰当时间是（）。

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打电话时，不恰当的方式是（）。

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打电话时，相对比较恰当的通话时间是（）。

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接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。

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