多选题

现代管理学研究表明,业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下()特征。

A以客户为中心

B以业务线垂直运作和管理为主

C前中后台相互分离、相互制约,以流程落实内控

D实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式

E业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相对于横向为主的考核,以纵向为主的考核更好的符合业务流程的需要。有利于不断优化业务流程。
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