单选题

以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则?()

A确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求

B确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇

C始终致力于増强顾客满意

D以上都是

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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