2003年4月23日，靖江市某镇自来水厂电话报告，该镇某村居民家饮用水混浊，呈淡黄色，有明显异味，饮用者出现轻度的恶心、呕吐、腹痛等胃肠道症状。经调查该镇某化工厂以纯苯、苯甲酰氯为主要原料，以无水三氯化铝为催化剂生产二苯甲酮，2003年4月22日晚，在试生产过程中，发现合成釜上冷凝器泄漏，有少量气体溢出，便私接自来水以应急降温。由于当天该镇局部停电停水，自来水管道内压力降低，致使冷凝器内循环水倒灌入自来水管道中，导致该区域内5个村民小组的供水管网受到污染，4月23日该镇自来水厂供水后，引起饮用该管网水的群众出现中毒症状。

（1）应立即启动环境突发事件应急预案，应急指挥部成员和各应急小组成员迅速赶赴现场。
（2）迅速抢救中毒人员，对入院就诊的病人采取积极有效的对症处理措施，密切观察病情的变化，确保不出现意外；同时立即切断该化工厂私接的水管，避免自来水继续被污染；
（3）对污染波及的范围果断停止自来水供水；
（4）对居民采取临时供水措施，建议群众以纯净水和井水作为生活饮用水，并在全镇范围内大力开展饮水卫生知识宣传，告诫群众在污染消除前不得擅自饮用被污染的水；
（5）镇自来水厂对被污染的供水管网进行放水冲洗，市卫生防疫站对水质状况进行动态监测，密切掌握水中污染物的浓度变化情况，并及时将水质检测结果向事故应急指挥部汇报，以供决策参考；
（6）考虑到少数居民户排放污染的自来水可能不彻底，建议由当地政府通告受污染范围的自来水用户，在恢复使用自来水时应开启水笼头放水15分钟，以排放水管内可能残留的被污染水，确保安全用水。

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