正确答案
①硬件：硬件系统由数据准备装置、输入设备、主机、外存储器和输出设备组成。选用原则：实用性好，表现为可扩充性；容易开发；容易使用；较强的通信能力；以及可靠、可用和可维护性好；开放性好等。
②软件：是系统软件是应用程序开发和运行的环境和基础。选用软件时，应用软件根据不同来源，可分为应用软件包和自编程序，前是是为解决某应用问题和专门设计一组通用程序。这类程序经过优化后，编制质量和运行质量较高，是用户使用方便的商品化软件，购买时应注意软件应用对软硬件环境的要求。后者主要是用户据企业的实际情况，自行设计的解决本企业业务需要的软件。