单选题

营业网点对于确实无法自行处理的客户投诉,根据投诉严重程度在规定时限内报()协调处理,并在约定时限内回复客户。

A上级机构

B市行办公室

C银监局

D人民银行

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析