A对
B错
旅客登机时,乘务员应帮助抱小孩的旅客抱好小孩,以便客人好提拿行李。
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不应要求客舱乘务员对残疾旅客的个人需要提供帮助,如用餐、服药,除非出于安全方面的原因。
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在经停站短停旅客不下机时,对客舱乘务员的要求是()。
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紧急迫降前,乘务员应将需要帮助的旅客安排在应急出口第二排的中间座位上就坐,单通道飞机同一排座椅可以安排两名特殊旅客。
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乘务员应在旅客登机时,确认出口座位旅客符合条件向其介绍情况。
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援助者的任务为帮助那些需要帮助的旅客及协助乘务员做好撤离工作。
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乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
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乘务员对机上怀疑死亡的旅客应按机场当局的要求,请求救护车接飞机。
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关门前乘务长向机长报告内容包括:旅客人数、加机组人数、特殊旅客和VIP旅客情况,得到允许后方可关门。
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