多选题

婚姻家庭咨询师在打电话给求助者时,应注意()。

A尽量说标准普通话

B声音要亲切自然,听起来充满表现力

C通过求助者的声音及事件判断求助者目前的情绪,给予正确回应

D语言要简洁明了,吐字要清晰

正确答案

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答案解析