A若E=P时,消费者满意
B若E>P时,消费者不满意
C若ED、E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强
有些产品品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定的风险,所以消费者一般要比较、看货,只要价格公道、购买方便、机会合适,消费者就会决定购买,这种购买行为称为寻求多样化购买行为。( )
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人们在购买决策过程中,可能扮演不同的角色,( )是首先提出或有意购买某一产品或服务的人。
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服务市场是指已经购买了某种产品,需要提供后续服务的消费者集合。( )
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卖方可以针对每位购买者来设计不同的产品,制订相应的营销计划。这种市场细分的极限程度称为定制营销。()
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市场因素调查,包括产品调查、价格调查、购买力调查和促销策略调查四种类型。( )
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有些产品品牌差异明显,但消费者并不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为化解不协调购买行为。()
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购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若EP,则消费者会非常满意。()
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购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者会非常满意。( )
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租买结构有承租和购买两种方式,这两种方式都可以满足房地产空间的使用需求,相应的也就形成了房地产市场上的租买结构。()
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