感观检查认为质量有问题时，应立即停止相应油罐加油业务，取样化验，同时向片区（经营部）报告。

卸车发生混油，相应的加油机不用停止加油，但应立即向经理汇报。

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制定加油站数质量应急预案，同一座加油站（）小时内连续发生（）同质客户数质量投诉，应立即停止加油作业，启动应急预案。（）

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接卸油品时发生混油，应立即关闭（），停止卸油。

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制定加油站数质量应急预案，同一座加油站24小时内连续发生（）起以上同质客户数质量投诉，应立即停止加油作业，启动应急预案。

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储存罐卸油时发生混油，应立即关闭油罐车卸油阀，停止卸油。

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当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即（）。

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计量员检查油罐车内油品的质量，发现异常，应立即报告加油站经理，并启动油品接卸质量异议处理流程。

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当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即报告（）。

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卸油发生混油时，应立即（），停止卸油。

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