倾听的另一种重要方式是（），通过提问使我们可以获得更多的信息。

营业员在工作中学会倾听，这是与（）进行沟通的重要方面。

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所谓倾听就是用（），用脑思考，用心灵感受。

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所谓倾听就是（），用脑思考，用心灵感受。

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通过营业员采用一定方式和渠道将商品推荐给顾客的促销方法是（）促销。

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商品库存时间的控制方法主要是通过规定一定时期内（）可供多少天销售的商品来确定商品储存时间的一种控制方法。

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商品介绍，又称商品说明书，它是通过（）、（）、（）等表达方式，向群众介绍商品的（）、（）、（）及使用保养知识的应用文体。

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商业企业与同行之间的协作交流表面看来与竞争不相干，其实这是另一种意义上的竞争，或者可以说是提高了竞争层次。因为能主动协作交流的一方最起码在（　）竞争上占了上风。

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售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过（）售货方式方法，为顾客服务的技巧。

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售货艺术是营业员将顾客（）的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧。

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