分行应充分利用柜台上机培训环境，新员工上岗前在柜台上机培训环境中进行上机培训的时间不得低于（）小时。

柜台经理在营业网点组织的结算业务培训（）不少于一次，对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件，柜台经理应及时传达给柜员，并组织柜员认真学习。

单选题查看答案

变更印鉴时，柜台应依据新印鉴卡片上的新印鉴在验印系统中做全部印鉴的变更维护。（）

判断题查看答案

以下哪些情况分行会计部门对派驻柜台经理应提出解聘意见（）。

多选题查看答案

分行会计结算部必须对入行不满（）年的会计条线员工，会同分行培训中心进行全面的会计结算业务知识培训和考试；对入行时间超过（）年（含）的员工，定期组织相关业务摸底考试，并根据考试结果有针对性的开展专项培训。

单选题查看答案

柜台经理、分行运营管理部应按（）做好指纹使用、验证情况的检查工作。

单选题查看答案

对于柜台经理每月上报的工作情况汇报，分行运营管理部应保存（）。

单选题查看答案

一级分行内控评价测试模板内部环境中员工行为管理评价环节设置以下评价点（）。

多选题查看答案

分行本部的管理类柜员应于节假日前最后一个工作日营业终了，应使用“9307柜员信息维护”交易将值班柜台经理角色调整为（）。

单选题查看答案

对于迎面而来的客户，柜台员工离客户1米处应开始微笑。

判断题查看答案