简答题

消费者记忆的心理过程包括哪些阶段?

正确答案

A.识记、保持、回忆、认知。
B.记忆的四个环节相互联系,相互制约,共同构成消费者完整统一的记忆过程。没有识记就谈不上对经验或
事物的保持;没有识记和保持就不可能对经历过的事物回忆和认知。四个环节的关系是:识记和保持是回忆和认知的基础;回忆和认知是识记和保持的结果及表现,并且能够进一步地巩固和加强识记和保持。

答案解析

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