多选题

运营中车辆发生故障或事故时,应().

A向乘客说明原因,及时检查排除。

B如故障无法排除,请乘客改乘其他车辆,少收或免收车辆。

C如发生事故,应保护好现场、救助伤员并报警。

D向乘客索赔损失

正确答案

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答案解析