2008年3月18日17时左右，邹某到某商厦进行霓虹灯常规维护，约17时30分，邹某通知配电室送电；20时40分，值班人员与邹某联系未果；20时50分左右，值班人员到商厦五楼楼顶查看，发现邹某坠落于商厦楼顶霓虹灯架附近，在其身上未发现安全带。值班人员立即通知110、120，经理20急救中心现场抢救后，于21时45宣布邹某死亡。邹某死亡的直接原因是未系安全带。