A帮助顾客确认需求和要解决的问题
B为顾客提供尽可能多的选择
C为顾客的购买决策提供必要的咨询等
D产品安装调试和保养
（）是售前服务的内容。
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新车初验前的准备工作不包括（）。
国外汽车金融服务公司通常隶属于（）公司的母公司。
售后服务管理涉及内容不包括（）。
销售员提供的服务包括（）。
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汽车销售过程中的服务主要包括（）。
汽车后市场/服务产业包括哪些主要领域（）。
汽车售后服务的技术培训内容包括（）。
客户服务标准主要内容包括（）、（）、（）、（）四个方面。
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