A旅游服务、旅游投诉
B旅游向导、旅游投诉
C旅游餐饮、旅游向导
旅游景区景点对其危险的区域和项目,应当设立明显的()。
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旅游团抵达后,景区导游应做的服务工作有()。
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我国旅游景区服务水平不断提高,()已成为大多数景区不可或缺的业务内容。
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红军西路军古浪战役遗址(红军西路军古浪烈士陵园)属全国红色旅游经典景区,被评为()。
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景区导游发现遗失的钱夹时,应当()
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国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》规定,游客在旅游活动中的下列行为应当纳入旅游部门的“游客不文明行为记录”()。
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景区导游必须熟练掌握景区讲解的()和()。
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根据《旅游安全管理暂行办法》的规定,旅游安全管理工作实行的方针是()。
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景区导游过程中,会有许多意料之外的事故发生,丰富的()是景区导游应对和处理突发事故的基础。
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