单选题

在寿险客户服务中,()包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。

A有偿服务

B售后服务

C售前服务

D售中服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。售后服务的方式主要提供免费查询热线、定期拜访、契约保全、保险赔付等。
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  • 在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于()。

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  • 在寿险契约保全中,客户保单借款、险别转换等,所涉及的寿险契约保全的具体工作内容,属于()

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  • 在寿险契约保全中,为客户保费预交转实收、保费豁免、保费抵交、保险合同效力恢复等提供的服务所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于()

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  • 在寿险契约保全服务中,保险人提供的因客户住所变动或其他原因,将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务的服务,属于()。

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  • 保全服务是寿险公司业务量最大的服务,寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门。在遵循客户满意最大化原则的基础上,寿险契约保全的具体工作内容如下,其中不属于寿险契约内容的一项是()。

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  • 在寿险契约保全服务中,由于客户住所变动或其他原因,保险人将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并使客户继续享受保险合同权益、履行合同义务。保险人提供的这种服务属于()。

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  • 客户投保定期寿险,如被保险人在保险期限届满时仍生存.保险人()保险金。

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  • 在寿险客户服务中,()包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。

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  • 在寿险客户服务中,包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等,属于()。

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