对待充满抱怨的客户，应该销售员可以用（）来稳定对方的情绪，避免冲突。

（）是向大量的潜在客户传递销售信息的最节省的方式。

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销售业人员说服目标客户参展或参观，就是营销工作的胜利。

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展览会组织者在与客户进行网上沟通时，应该把（）作为最重要的沟通工具。

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会展营销人员可以利用网络工具促进会展产品和服务的销售。

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根据客户与组展商的商业利益的差异，可以把客户分为（）。

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在参展过程中，客户发现自己的产品被侵权，客户可以向（）申诉。

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根据组展商与客户合作的深入程度，可以把客户划分为（）。

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那些对企业不忠，却可以使企业盈利的客户被称为（）。

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评估时可以把潜在客户建立的关系作为衡量展览投资收益的基础。

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