单选题

接到95599客服代表提交的撤销投诉的事件工单后,()应当认真审核事件工单的书写性规范,包括投诉人姓名、投诉人之前来电时的电话号码、客户撤销投诉的原因等。

A组长

B专家客服代表

C客服联动人员

D运营主管

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析