重大故障自障碍发生至上报到甲方不得超过（）分钟。

重大故障处理完毕，恢复通信后，维护管理人员应就（）、（）、（）、（）、（）等整理起草正式的书面故障报告上报甲方。同时，必须注意保存障碍测试处理经过、结果及报告，以便事后分析总结。

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由于光缆线路故障，造成长途通信一个方向全阻持续超过2小时属于重大故障。

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发生重大障碍若是（）、蓄意破坏或施工、车辆肇事，应立即报警，并在处理障碍的同时尽量保护现场。

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如果发生重大障碍的原因是人为偷盗、蓄意破坏或（）时，应立即报警，并在处理障碍的同时尽量保护现场，积极提供线索并追溯结果。

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对长途线路发生重大障碍、全阻障碍时，应组织人员尽快赶到现场处理和恢复通信，并及时与移动有关人员沟通事故处理进展情况。

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在两地区交界处发生故障时，双方都应到达现场，协同处理，待故障责任明确后，由（）处理障碍，另一方协助。

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特别重大故障和重大故障发生后，要按照要求在规定期限内上报并做出简要书面报告；故障处理完毕后，要在规定期限内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障报告，按规定逐级上报。

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光缆线路发生故障时，应遵循（）、（）、（）、（）的原则，（）、（）、（），用最快的方法临时抢通传输系统，然后再尽快修复。线路故障未排除之前，查修不得中止。

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一、二级光缆线路最大业务修复时长均为（）小时。该指标的考核目的是在长途光缆线路发生障碍时，维护人员应严格执行（）、先干线后本地的故障抢修原则，为尽快修复中断的业务提供保证。

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