简答题

公共关系工作的一般程序是什么？

正确答案

公共关系工作是一种特殊的管理技术，通过传播沟通、交往联络、教育引导等手段，树立和维护组织形象。所有公关工作最终将转化为组织的形象素质而面向公众，必须遵循规范化的程序，以确保工作的成效性。这种程序概括为以下几步骤：
一是确立目标，
二是策划方案，
三是实施方案，
四是评估总结。

答案解析

略

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公共关系工作的一般程序是（）
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公共关系的工作程序与广告、营销的工作程序基本是相同的。（）
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公共关系工作程序中最重要的环节是（）。
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公共关系工作程序中，最复杂、最多变的关键步骤是（）。
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处于公共关系工作程序的核心地位，而且是整个公关工作成败优劣之关键的步骤是（）
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矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠正，及时改善。其中“及时”最为关键。
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