判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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会员咨询受理单进度，我们不用查询，可以直接转接。
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受理单查询中，下列哪种情况代表会员还未验证的（）
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给会员发送人工重置支付密码的邮件后，会员表示邮件收不到，可以引导会员去帮助中心自助取消受理单后重新发送。
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以下会员的咨询，可以主动关闭的是（）
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我们给客户创建受理单的类型是系统决定的。
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针对以”无线访客“身份进入用户，遇到需要查询信息时，可以推送登录框让会员先登录后再查询。
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周芷若来访咨询自己在网上买的波斯产施华洛世奇订单状态，小二通过服务引导查询到后便将后台截图直接发送给了周芷若（）
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周芷若来访咨询自己在网上买的波斯产施华洛世奇订单状态，小二通过服务引导查询到后便将后台截图直接发送给了周芷若，这种行为（）
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